Jakarta – Beberapa hari setelah peluncuran iPhone 15 Pro, laporan mengenai masalah overheating atau panas berlebih mulai bermunculan dari beberapa pengguna. Apple akhirnya memberikan tanggapan resmi terkait isu tersebut.
Sejumlah pengguna iPhone 15 Pro melaporkan bahwa perangkat mereka menjadi panas secara tidak biasa saat menjalankan aplikasi berat atau saat pengisian daya. Masalah ini, bagi beberapa orang, mengakibatkan penurunan kinerja perangkat dan masalah lain yang terkait.
Dalam sebuah pernyataan resmi, Apple mengatakan, “Kami menyadari laporan dari sejumlah pengguna mengenai masalah overheating pada iPhone 15 Pro dan sedang aktif menyelidiki penyebab masalah tersebut. Keselamatan dan kepuasan pelanggan adalah prioritas utama kami.”
Apple juga menambahkan bahwa mereka sedang bekerja keras untuk mengatasi masalah ini dan akan merilis pembaruan perangkat lunak yang mungkin dapat mengatasi masalah tersebut. Mereka juga menyarankan pengguna untuk selalu memastikan perangkat mereka diperbarui dengan versi iOS terbaru.
Beberapa analis teknologi berpendapat bahwa chip A17 Pro yang ada di dalam iPhone 15 Pro mungkin menjadi penyebabnya, namun hal ini masih menjadi spekulasi dan belum ada konfirmasi dari pihak Apple.
“Kami berkomitmen untuk memberikan produk berkualitas tinggi kepada pelanggan kami dan akan terus memantau laporan dari pengguna,” tutup pernyataan dari Apple.
